Fernabsatzvertrag

Verkäufer / Dienstleister

• Elite Travel Agency Cappadocia („Verkäufer“)
• TURSAB Telefonnummer: .......
• Adresse: İsalı Gaferli, Avcılar Mahallesi, Eski Bağyolu Sk. No:9/1, Avcılar Mahallesi, Nevşehir, 50180, Turkey
• E-Mail: [email protected] / Telefon: +90 532 290 86 50
• Website: https://elitetravelcappadocia.com

Käufer / Kunde

Die natürliche oder juristische Person, die über diese Website eine Reise oder einen Reiseservice bucht und erwirbt („Käufer“). Der Käufer ist für die Angabe korrekter und vollständiger Informationen bei der Buchung verantwortlich.

• Rechtsgrundlage: Verbraucherschutzgesetz No. 6502.

Verordnung: Fernabsatzvertragsgesetz.

Leistungen: Tourismus- und Reisedienstleistungen, insbesondere Ballonfahrten, Tagesausflüge, private Touren, private Transfers, geführte Ausflüge, kulturelle Aktivitäten und ähnliche Dienstleistungen.

Website: Online-Buchungswebsite des Anbieters.

Diese Vereinbarung regelt den elektronischen Verkauf und die Lieferung/Erbringung von Dienstleistungen, die der Käufer über die Website erworben hat. Sämtliche Buchungen, Zahlungen und damit verbundene Transaktionen unterliegen dieser Vereinbarung.

• Die Servicedetails (Art, Datum, Dauer, Leistungen inklusive/exklusiv, ggf. Abholinformationen) werden vor der Bestätigung auf der Buchungsseite angezeigt.

• Die Preise werden in der beim Bezahlvorgang verfügbaren Währung angezeigt (z. B. TRY/EUR/USD/GBP). Der endgültige Zahlungsbetrag richtet sich nach der beim Bezahlvorgang gewählten Währung.

• Die Preise können sich vor der Buchungsbestätigung ändern; bestätigte Buchungen sind von späteren Änderungen nicht betroffen.

• Steuern und Gebühren sind, wie auf der Buchungsseite angegeben, enthalten oder nicht enthalten. Eventuell anfallende obligatorische Zusatzgebühren werden vor der Bestätigung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt in der Regel bei der Buchung, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung über eine Ratenzahlung mit dem Verkäufer getroffen wurde.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit-/Debitkarten und, falls angeboten, Banküberweisung. Die verfügbaren Methoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer eine elektronische Buchungsbestätigung und/oder einen Voucher per E-Mail. Mit der Zustellung dieser Bestätigung/dieses Vouchers gilt die elektronische Leistungserbringung des Verkäufers im Sinne dieses Vertrags als erfolgt.

Gemäß der Fernabsatzrichtlinie gilt das gesetzliche Widerrufsrecht möglicherweise nicht für Leistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Beförderung, Verpflegung und Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.

Der Verkäufer kann jedoch aus Kulanzgründen eine flexible Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie anbieten. Die für Ihren Kauf geltenden Stornierungsbedingungen sind diejenigen, die Ihnen bei der Buchung angezeigt wurden und/oder in unseren Stornierungsbedingungen veröffentlicht sind.

• Nichterscheinen/Verspätung: Sofern nicht anders angegeben, wird der Betrag nicht erstattet.

• Rückerstattungsdauer: Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Banklaufzeiten können variieren.

Der Verkäufer kann im Bedarfsfall aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Wetterbedingungen, betrieblichen Erfordernissen oder höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Naturkatastrophen, Flugbeschränkungen, behördliche Maßnahmen) angemessene Änderungen an Reiserouten, Abholzeiten, Routen oder betrieblichen Details vornehmen.

Kann die gebuchte Leistung aus solchen Gründen nicht erbracht werden, kann dem Käufer gegebenenfalls Folgendes angeboten werden: eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin, ein Austausch gegen eine gleichwertige Leistung oder eine Rückerstattung gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen.

• Bitte überprüfen Sie die Buchungsdetails (Datum, Treffpunkt/Abholzeit und -ort, Leistungen) vor dem Termin.

• Seien Sie pünktlich. Nichterscheinen kann als Nichterscheinen gewertet werden.

• Befolgen Sie die Sicherheitsanweisungen der Piloten, Guides, Fahrer und Mitarbeiter.

• Stellen Sie sicher, dass Sie für die Aktivitäten (z. B. Ballonfahren, Quadfahren, Wandern) geeignet sind. Bei gesundheitlichen Einschränkungen konsultieren Sie bitte vor der Teilnahme einen Arzt.

• Sie sind für Ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich; der Verkäufer haftet nicht für Verluste, die durch Fahrlässigkeit des Käufers verursacht wurden.

Personenbezogene Daten werden gemäß KVKK, No. 6698 und, soweit anwendbar, GDPR verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkei. Streitigkeiten können dem zuständigen Verbraucherschlichtungsausschuss oder Verbrauchergericht gemäß den geltenden Streitwertgrenzen und Zuständigkeitsregeln des türkischen Verbraucherrechts vorgelegt werden.

Durch Klicken auf „Buchung bestätigen“, „Reservierung abschließen“ oder eine ähnliche Bestätigungsschaltfläche im Bestellprozess bestätigt der Käufer, dass er diese Vereinbarung gelesen, verstanden und elektronisch akzeptiert hat. Diese Vereinbarung gilt mit der elektronischen Annahme als abgeschlossen und ist rechtsverbindlich.

Der Verkäufer kann eine Kopie dieser Vereinbarung und der Buchungsdaten speichern, um die Einhaltung der Bestimmungen nachzuweisen und den Kundendienst, Streitigkeiten und rechtliche Verpflichtungen zu verwalten.

Haben Sie Fragen zu dieser Vereinbarung? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +90 532 290 86 50.