원거리 판매 계약

판매자/서비스 제공자

• Elite Travel Agency Cappadocia ('판매자')
• TURSAB 번호: .......
• 주소: İsalı Gaferli, Avcılar Mahallesi, Eski Bağyolu Sk. No:9/1, Avcılar Mahallesi, Nevşehir, 50180, Turkey
• 이메일: [email protected] / 전화번호: +90 532 290 86 50
• 웹사이트: https://elitetravelcappadocia.com

구매자/고객

이 웹사이트를 통해 여행 상품 또는 투어 서비스를 예약하고 구매하는 개인 또는 법인('구매자')을 말합니다. 구매자는 예약 시 정확하고 완전한 정보를 제공할 책임이 있습니다.

• 법률: 소비자보호법(PH0)

• 규정: 원격 계약 규정

• 서비스: 열기구 비행, 일일 투어, 개인 투어, 개인 교통편, 가이드 투어, 문화 활동 및 관련 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 관광 및 여행 서비스

• 웹사이트: 판매자의 온라인 예약 웹사이트

본 계약은 구매자가 웹사이트를 통해 구매한 서비스의 전자 판매 및 제공/이행에 적용됩니다. 모든 예약, 결제 및 관련 거래는 본 계약의 적용을 받습니다.

• 서비스 세부 정보(종류, 날짜, 소요 시간, 포함/제외 사항, 픽업 정보(해당되는 경우))는 예약 확정 전에 예약 페이지에 표시됩니다.

• 가격은 결제 시 사용 가능한 통화로 표시됩니다(예: TRY/EUR/USD/GBP). 결제 시 선택한 통화에 따라 최종 결제 금액이 결정됩니다.

• 가격은 예약 확정 전에 변경될 수 있습니다. 확정된 예약은 이후 변경 사항의 영향을 받지 않습니다.

• 세금/수수료는 예약 페이지에 명시된 대로 포함되거나 제외됩니다. 필수 추가 요금이 있는 경우 예약 확정 전에 표시됩니다.

• 일반적으로 결제는 예약 시점에 이루어지며, 판매자가 명시적인 서면 분할 결제 약정을 제공한 경우는 예외입니다.

• 결제 수단으로는 신용/직불 카드 및 은행 송금(제공되는 경우)이 있습니다. 이용 가능한 결제 수단은 결제 과정에서 확인할 수 있습니다.

• 결제가 완료되면 구매자는 이메일로 전자 예약 확인서 및/또는 바우처를 받게 됩니다. 이 확인서/바우처의 발송은 본 계약상 판매자의 전자적 전달에 해당합니다.

원격 계약 규정에 따라, 특정 날짜 또는 특정 기간 내에 이용해야 하는 숙박, 교통, 식사 및 레저 활동 관련 서비스에는 법정 철회권이 적용되지 않을 수 있습니다.

단, 판매자는 고객 편의를 위해 유연한 취소/환불 정책을 제공할 수 있습니다. 구매에 적용되는 취소 규정은 예약 시 표시되거나 당사의 취소 정책에 게시된 내용입니다.

• 노쇼/늦은 도착: 별도의 명시가 없는 한 환불이 불가할 수 있습니다.

• 환불 소요 시간: 환불이 승인되면 합리적인 기간 내에 원래 결제 수단으로 환불 처리됩니다. 은행별 처리 시간은 다를 수 있습니다.

판매자는 안전, 기상, 운영상의 필요 또는 불가항력(예: 악천후, 자연재해, 항공 제한, 정부 조치)으로 인해 필요한 경우 여정, 픽업 시간, 경로 또는 운영 세부 사항을 합리적으로 변경할 수 있습니다.

위와 같은 사유로 예약된 서비스를 제공할 수 없는 경우, 구매자는 (해당되는 경우) 다른 이용 가능한 날짜로의 일정 변경, 유사한 가치의 서비스로의 교환 또는 해당 취소 약관에 따른 환불을 제공받을 수 있습니다.

• 서비스 이용 전에 예약 세부 정보(날짜, 미팅/픽업 시간 및 장소, 포함 사항)를 확인하십시오.

• 정시에 도착하십시오. 출발 시간을 놓칠 경우 노쇼로 처리될 수 있습니다.

• 조종사, 가이드, 운전사 및 직원의 안전 지시를 따르십시오.

• 활동(예: 열기구, ATV, 하이킹)에 대한 개인의 적합성/건강 상태를 확인하십시오. 건강상의 문제가 있을 경우, 참여 전에 전문가와 상담하십시오.

• 구매자는 개인 소지품에 대한 책임을 져야 하며, 판매자는 구매자의 과실로 인한 분실에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인정보는 [개인정보 보호정책](개인정보 보호정책)에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

본 계약은 터키 공화국 법률의 적용을 받습니다. 분쟁 발생 시, 터키 소비자법에 따른 금전적 한도 및 관할권 규정에 따라 관련 소비자 중재 위원회 또는 소비자 법원에 제소할 수 있습니다.

구매자는 결제 과정에서 '예약 확정', '예약 완료' 또는 이와 유사한 확인 버튼을 클릭함으로써 본 계약을 전자적으로 읽고 이해했으며 수락했음을 인정합니다. 본 계약은 전자적 수락 시점에 체결된 것으로 간주되며 법적 구속력을 갖습니다.

판매자는 계약 준수 여부를 입증하고 사후 지원, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행을 위해 본 계약서 사본과 예약 거래 기록을 보관할 수 있습니다.

본 계약에 대해 궁금한 점이 있으시면 [email protected] 또는 +90 532 290 86 50로 문의해 주십시오.