Договор дистанционной продажи

Продавец / Поставщик услуг

• Elite Travel Agency Cappadocia ('Продавец')
• TURSAB Номер: .......
• Адрес: İsalı Gaferli, Avcılar Mahallesi, Eski Bağyolu Sk. No:9/1, Avcılar Mahallesi, Nevşehir, 50180, Turkey
• Электронная почта: [email protected] / Телефон: +90 532 290 86 50
• Веб-сайт: https://elitetravelcappadocia.com

Покупатель / Клиент

Физическое или юридическое лицо, которое бронирует и приобретает тур или туристическую услугу через этот веб-сайт («Покупатель»). Покупатель несет ответственность за предоставление точной и полной информации при бронировании.

• Закон: Закон о защите прав потребителей No. 6502.

• Регламент: Положение о дистанционных договорах.

• Услуги: Туристические и транспортные услуги, включая, помимо прочего, полеты на воздушном шаре, однодневные туры, частные туры, частные трансферы, экскурсии с гидом, культурные мероприятия и сопутствующие услуги.

• Веб-сайт: Веб-сайт онлайн-бронирования продавца.

Настоящее Соглашение регулирует электронную продажу и доставку/оказание Услуг, приобретенных Покупателем через Веб-сайт. Все бронирования, платежи и связанные с ними транзакции регулируются настоящим Соглашением.

• Подробная информация об услуге (тип, дата, продолжительность, включено/исключено, информация о месте встречи, если применимо) отображается на странице бронирования перед подтверждением.

• Цены указаны в валюте, доступной при оформлении заказа (например, TRY/EUR/USD/GBP). Выбранная при оформлении заказа валюта определяет окончательную сумму к оплате.

• Цены могут быть изменены до подтверждения бронирования; последующие изменения не влияют на подтвержденные бронирования.

• Налоги/сборы включены или исключены, как указано на странице бронирования. Если существует какой-либо обязательный дополнительный сбор, он будет указан перед подтверждением.

• Оплата обычно производится во время бронирования, если иное не оговорено в письменном виде в отношении отсрочки платежа продавцом.

• Принимаются следующие способы оплаты: кредитные/дебетовые карты и, если это возможно, банковский перевод. Доступные способы указаны при оформлении заказа.

• После успешной оплаты покупатель получает электронное подтверждение бронирования и/или ваучер по электронной почте. Доставка этого подтверждения/ваучера считается электронной доставкой продавца для целей настоящего Соглашения.

В соответствии с Регламентом о дистанционных договорах, законное право на отказ от договора может не распространяться на услуги, связанные с проживанием, транспортом, питанием и досугом, которые должны быть оказаны в определенную дату или в течение определенного периода.

Тем не менее, Продавец может предложить гибкую политику отмены/возврата средств в качестве коммерческой любезности. Применимые правила отмены для вашей покупки указаны при бронировании и/или опубликованы в нашей Политике отмены.

• Неявка / опоздание: Может рассматриваться как не подлежащая возврату, если не указано иное.

• Сроки возврата: Если возврат одобрен, он обрабатывается на первоначальный способ оплаты в разумные сроки. Банковские сроки могут отличаться.

Продавец может вносить разумные изменения в маршруты, время отправления, пути следования или оперативные детали, если это необходимо в целях безопасности, из-за погодных условий, оперативных требований или форс-мажорных обстоятельств (например, неблагоприятных погодных условий, стихийных бедствий, ограничений в авиаперевозках, действий правительства).

Если забронированная услуга не может быть предоставлена по указанным причинам, Покупателю может быть предложено (в соответствующих случаях): перенос на другую доступную дату, обмен на услугу аналогичной стоимости или возврат средств в соответствии с применимыми условиями отмены.

• Перед началом поездки ознакомьтесь с деталями бронирования (дата, время и место встречи/посадки, включенные услуги).

• Приезжайте вовремя. Пропуск отправления может рассматриваться как неявка.

• Следуйте инструкциям по технике безопасности пилотов, гидов, водителей и персонала.

• Убедитесь в своей пригодности/состоянии здоровья для участия в мероприятиях (например, полеты на воздушном шаре, поездки на квадроциклах, пешие походы). Если у покупателя есть медицинские противопоказания, он должен проконсультироваться с врачом перед участием.

• Покупатель несет ответственность за личные вещи; продавец не несет ответственности за их потерю по вине покупателя.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с KVKK No. 6698 и, где применимо, GDPR. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Турецкой Республики. Споры могут быть переданы в соответствующий арбитражный комитет по защите прав потребителей или в суд по делам потребителей в соответствии с действующими денежными лимитами и правилами юрисдикции турецкого законодательства о защите прав потребителей.

Нажимая кнопку «Подтвердить бронирование», «Завершить бронирование» или аналогичную кнопку подтверждения во время оформления заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал, понял и принял настоящее Соглашение в электронном виде. Настоящее Соглашение считается заключенным в момент электронного принятия и имеет юридическую силу.

Продавец может хранить копию настоящего Соглашения и записи о транзакциях бронирования для подтверждения соблюдения условий и для управления послепродажной поддержкой, разрешения споров и выполнения юридических обязательств.

Есть вопросы по данному Соглашению? Свяжитесь с нами по телефону [email protected] или +90 532 290 86 50.